Dokumen Rasmi Privasi

Dasar Privasi Chelsea 88

Chelsea 88 mengambil berat tentang privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data peribadi yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, cara kami melindunginya dan hak-hak yang anda miliki sebagai pengguna platform kami di Malaysia.

Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026
🔐
Penyulitan SSL 256-Bit
Semua data peribadi dan transaksi kewangan di Chelsea 88 dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat tertinggi – standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia.
🚫
Tiada Jualan Data
Chelsea 88 tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
⚙️
Kawalan Data di Tangan Anda
Anda berhak mengakses, meminda atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan Chelsea 88.
🇲🇾
Pematuhan PDPA Malaysia
Dasar Privasi Chelsea 88 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia untuk memastikan hak anda sebagai pengguna tempatan terpelihara sepenuhnya.
🍪
Dasar Kuki yang Telus
Chelsea 88 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda.
📧
Komunikasi Terkawal
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran Chelsea 88 pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam sebarang emel yang diterima daripada kami.

Nota Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan platform Chelsea 88, anda bersetuju bahawa data peribadi anda akan dikumpulkan dan diproses mengikut Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

1 Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh Chelsea 88 ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna laman web chelsea88.biz, aplikasi mudah alih dan mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan. Dasar ini menerangkan amalan privasi kami berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pendedahan dan perlindungan data peribadi anda.

Chelsea 88 komited untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa dalam semua amalan pengendalian data kami. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami, dan kami tidak akan sesekali mengambil mudah tanggungjawab ini.

Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat Chelsea 88 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami. Sekiranya terdapat sebarang konflik antara dokumen-dokumen ini, Dasar Privasi akan terpakai khusus berkaitan hal-hal perlindungan data peribadi.


2 Jenis Data Peribadi Yang Dikumpulkan

Chelsea 88 mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi daripada ahli bagi memastikan platform berfungsi dengan baik dan pengalaman pengguna dapat dioptimumkan. Data yang dikumpulkan terbahagi kepada kategori berikut:

👤
Data Identiti
Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan atau pasport dan gambar profil
📞
Data Hubungan
Alamat emel, nombor telefon bimbit dan alamat surat-menyurat di Malaysia
💰
Data Kewangan
Maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost), nombor akaun bank FPX dan rekod transaksi
🎮
Data Aktiviti
Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan corak tingkah laku dalam platform
📱
Data Teknikal
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, penyemak imbas dan maklumat log akses
📍
Data Lokasi
Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP untuk pengesahan akses dari Malaysia

Chelsea 88 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik melainkan ia berkaitan langsung dengan perkhidmatan permainan bertanggungjawab yang kami sediakan.


3 Tujuan Pengumpulan & Pemprosesan Data

Chelsea 88 mengumpulkan dan memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli Chelsea 88 anda termasuk proses KYC (Know Your Customer)
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX dan kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang lain, serta menguruskan pengeluaran dana
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan aktiviti haram lain di platform Chelsea 88
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia termasuk PDPA Malaysia, keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pemantauan transaksi
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, antara muka pengguna dan pengalaman bermain keseluruhan
  • Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi Chelsea 88 yang anda telah pilih untuk menerima, dan kemas kini perkhidmatan
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengesan tanda-tanda awal ketagihan dan menyediakan intervensi yang sesuai apabila diperlukan

Jaminan Chelsea 88: Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan jelas anda terlebih dahulu.


4 Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Chelsea 88 menghormati privasi ahli dan tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin perlu berkongsi data anda:

Pihak Penerima Tujuan Perkongsian Asas Undang-Undang
Penyedia Pembayaran Memproses transaksi deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go dan lain-lain Perlaksanaan kontrak
Penyedia Permainan Mengakses permainan kasino langsung, slot dan pertaruhan sukan pihak ketiga Perlaksanaan kontrak
Pihak Berkuasa Mematuhi perintah mahkamah, siasatan undang-undang atau keperluan kawal selia Kewajipan undang-undang
Pembekal Teknologi Infrastruktur pelayan, keselamatan siber dan analitik platform Chelsea 88 Kepentingan sah
Perunding Profesional Peguam, akauntan atau juruaudit yang terlibat dalam operasi Chelsea 88 Kepentingan sah

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada Chelsea 88 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain yang ditetapkan dalam perjanjian mereka dengan kami. Chelsea 88 melakukan semakan berkala terhadap semua rakan kongsi pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan.


5 Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

Chelsea 88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

  • Penyulitan SSL/TLS: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Chelsea 88 disulitkan dengan protokol SSL 256-bit
  • Penyimpanan Selamat: Data disimpan dalam pelayan yang dilindungi tembok api (firewall) berbilang lapisan dan pemantauan 24/7
  • Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan akses ini dilog dan dipantau
  • Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman Chelsea 88 menggunakan pengesahan pelbagai faktor untuk mencegah akses tanpa kebenaran
  • Audit Keselamatan: Pengujian keselamatan dan pengauditan sistem dilakukan secara berkala oleh pasukan pakar bebas
  • Pelan Tindak Balas Insiden: Chelsea 88 mempunyai prosedur yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera

Chelsea 88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami. Umumnya, rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Pelaporan Insiden: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, Chelsea 88 akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam dari tarikh penemuan insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data.


6 Dasar Kuki (Cookies)

Laman web Chelsea 88 menggunakan kuki (cookies) – fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda – untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara pelawat menggunakan laman web Chelsea 88 untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki Fungsi (Functional Cookies): Mengingati pilihan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan laman web bagi tujuan penambahbaikan berterusan platform Chelsea 88.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform Chelsea 88. Dengan terus menggunakan laman web kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.


7 Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli Chelsea 88 dan pengguna di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA):

Hak Anda Penerangan Cara Menggunakan Hak Ini
Hak Akses Meminta salinan data peribadi yang Chelsea 88 simpan tentang anda Hubungi support@chelsea88.biz
Hak Pembetulan Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap Tetapan akaun atau emel sokongan
Hak Pemadaman Memohon pemadaman data peribadi dalam keadaan tertentu Hubungi pasukan sokongan Chelsea 88
Hak Bantahan Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung Nyahlanggan dalam emel atau hubungi kami
Hak Mudah Alih Menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin Hubungi support@chelsea88.biz

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi Chelsea 88 melalui emel di support@chelsea88.biz. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi terlebih dahulu kepada anda.


8 Privasi Kanak-Kanak & Golongan Muda

Chelsea 88 amat serius dalam melindungi privasi dan keselamatan golongan muda. Platform kami tidak direka untuk atau ditujukan kepada individu berumur bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada individu bawah umur tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan:

  • Memadam data tersebut dengan serta-merta dari sistem kami
  • Menutup akaun berkaitan dan membekukan semua transaksi yang berkaitan
  • Mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk mencegah pengulangan insiden sedemikian

Ibu Bapa & Penjaga: Jika anda percaya bahawa anak anda di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform Chelsea 88, sila hubungi kami segera di support@chelsea88.biz. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyelesaikan situasi ini.


9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Chelsea 88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan perkhidmatan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

  • Notifikasi dalam platform Chelsea 88 apabila anda log masuk seterusnya
  • Emel notifikasi ke alamat berdaftar anda (bagi perubahan yang signifikan)
  • Penerbitan versi terkini di laman ini dengan tarikh "Berkuat Kuasa" yang dikemas kini

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Chelsea 88 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini tersebut.


10 Hubungi Kami – Pegawai Perlindungan Data

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi Chelsea 88 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

  • Emel: support@chelsea88.biz
  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform Chelsea 88
  • Masa Respons: Dalam tempoh 2 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 21 hari bekerja untuk permintaan hak data formal

Kami menggalakkan anda untuk menghubungi Chelsea 88 terlebih dahulu sebelum membuat sebarang aduan rasmi kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan sebarang isu yang anda hadapi dengan cepat dan adil.

Komitmen Kami: Pasukan Chelsea 88 sentiasa bersedia untuk membantu anda memahami dan menggunakan hak privasi anda. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami, dan kami berjanji untuk menguruskan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab dan telus.

🛡️

Data Anda Selamat Bersama Chelsea 88

Daftar akaun Chelsea 88 dengan yakin. Platform kami dilengkapi perlindungan data bertaraf tinggi, pembayaran tempatan Malaysia yang selamat dan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Malaysia.

Pematuhan PDPA Malaysia Penyulitan SSL 256-bit 18 Tahun ke Atas Sahaja
English